Перевод речи в текст записей, сделанных на диктофоны нашего производства

Понимая, что необходимость перевести речь в текст может возникнуть у любого нашего клиента, мы предлагаем вам воспользоваться сервисами, которые есть в свободном доступе и могут быть использованы для тестирования.

Зачастую в процессе работы с диктофоном требуется перевести записанную речь в текст. В этом вам помогут облачные решения.

Платные сервисы перевода речи в текст

  • Yandex SpeechKit. Осуществляет как перевод речи в текст, так и наоборот. Удобный и простой облачный сервис. Есть пробный период.

  • Microsoft Asure. Перевод речи в текст (транскрибация) от компании Microsoft. Есть пробный период.

  • Speechnotes. Облачный сервис на основе движка по распознаванию от Google.

  • Speechanalitics. Облачный сервис, предоставляющий не только распознавание, но и возможность последующей аналитики речи, поиск по словам и т. д.

  • VS-Robotics. Речевая аналитика для бизнеса. Есть демоверсия, показывающая возможности сервиса.

Вышеперечисленные программы не требуют вашего участия. Достаточно просто загрузить имеющийся у вас файл в облако и получить уже транскрибированный текст. Эти решения удобны для большого объема речи, в случаях, когда процесс необходимо сделать максимально автоматизированным, а также в случаях, когда вам требуется аналитика текста, поиск ключевых слов, анализ результатов. Например, при использовании диктофонов типа Свидетель. Их назначение — контроль качества работы персонала, в том числе общающегося с клиентами, разрешения спорных и конфликтных ситуаций, сбора и анализа информации для последующей обработки (речевой аналитики) с целью совершенствования системы продаж и мониторинга эффективности.

Бесплатные сервисы по транскрибации

  • Textfromtospeech. Бесплатный облачный сервис. Если в вашем ПК есть микрофон и колонки, вы можете загрузить файл в облачный проигрыватель и получить стенограмму своей записи.

  • Dictation.io. Система реализована на основе движка по распознаванию речи от Google. Есть многоязыковая поддержка.

Принцип их работы — стенограмма записи. Поэтому при использовании этих ресурсов вам необходим микрофон и динамики или проигрывающее устройство.

Это не весь список подобных сервисов, вы можете найти и другие варианты, которые могут оказаться удобны и полезны. И мы будем вам благодарны, если в этом случае поделитесь полезными ссылками и с нами.

Решения аудиоаналитики для бизнеса. Речевая аналитика

В случаях, когда вы ищите комплексный подход и планируете использование диктофонов или аудиобейджей в целях повышения эффективности работы вашего бизнеса, предлагаем обратить внимание на наших технологических партнеров. Они смогут настроить для вас автоматическую аналитику записей, сделанных на наши устройства.

Предлагаем ознакомиться только с некоторыми совместными программами, чтобы вы понимали, как это происходит.

Решения на базе аудиобейджа EDIC-mini «Свидетель-3»:

  • Менеджер Качества система для повышения продаж и лояльности клиентов, основанная на одновременном контроле качества процесса и качества результата.

  • Электронный Тайный Покупатель (ЭТП) альтернатива традиционным тайным покупателям, позволяющая за счет эффективного управления фронт-персоналом реально повышать средний чек, конверсию, число повторных визитов, клиентский трафик. Всё это говорит об общем росте продаж.

  • Тайник Онлайн — эффективная альтернатива Mystery Shopping.