Диктофон-аудиобейдж «Свидетель». Диктофон для повышения прибыльности бизнеса

Диктофон-аудиобейдж «Свидетель» — средство для контроля работы персонала с целью увеличения продаж, улучшения качества обслуживания клиентов, разбора конфликтных ситуаций. «Свидетель» записывает всё общение персонала с клиентами в течении рабочего дня, далее записанная информация может быть автоматически переведена в текст системами распознавания речи, и текст можно проанализировать (как и что предлагал сотрудник, как реагировал на предложения клиент, когда это было, как часто и т. д.). Встроенные в «Свидетель» цифровые маркеры гарантируют отсутствие подделок записи, что может пригодиться при разборе серьезных конфликтов.

«Свидетель» может быть полезен там, где много информации, где цена искажения данных и ошибки велика, где есть точки стресса и конфликтов: на выставках и конференциях, в медицинских центрах, МФЦ, агентствах недвижимости, магазинах и гипермаркетах, автосалонах, нотариальных и юридических конторах, в салонах красоты, кафе и ресторанах, а также во множестве других сфер, которые даже не всегда придут в голову. Например, осенью 2020 у нас достаточно большую партию диктофонов закупило ритуальное агентство. Бизнес там жесткий, клиенты находятся в состоянии стресса — бывают конфликты и нужен постоянный контроль.

«Свидетели» уже связаны с системами речевой аналитики, осуществляющими автоматический перевод записанной речи в текст и дальнейший анализ текста по ключевым словам и фразам. В настоящее время «Свидетели» работают с системами речевой аналитики российских компаний Сердце продаж, NeuroCat, Prolan, Теллос Технологии.


Так как мы являемся разработчиками и производителями «Свидетелей», то можем их выпускать с учетом любых пожеланий и требований оптовых покупателей. У нас более 20 лет опыта разработки и выпуска диктофонов для безопасности EDIC-mini.

Аудиобейдж Свидетель 3

Размер: 5 x 47 x 67 мм Вес: 10 грамм

Автономность до 70 часов Элемент питания: аккумулятор

Материал корпуса: пластик Цвет: белый

Объём памяти диктофона: max- 72 часа ; для качества 8бит/8кГц - 36 часов; 16бит/8кГц -18 часов

Крепление: магнитная клипса

Цена: 15600 руб.

Предназначен для работы как самостоятельное устройство, а также совместно с системами речевой аналитики. Легкая интеграция в любую систему, не требует специализированного ПО, работает с любыми операционными системами.

При оптовой закупке — возможно исполнение по вашему дизайну или размеру.

Основные характеристики:

* Чувствительность встроенного микрофона: от 0,3 до 15 метров;

* Регулировка усиления микрофона для точной настройки;

* Цифровой микрофон с разрядностью АЦП до 24 бит;

* Широкая полоса записываемых частот до 10-10000 Гц;

* Автономность до 70 часов при весе менее 10 гр для Свидетеля 4 и до 300 часов при весе 21 гр для Свидетеля 3;

* Цифровые маркеры для определения подлинности записи;

* Программа для проверки подлинности сделанных записей;

* Пароль доступа к диктофону;

* Простое управление не требующее каких-либо навыков;

* Соответствие требованиям законодательства;

* Светодиодная индикация процесса работы;

* Индикация уровня заряда устройства;

* Программирование диктофона при помощи файла Конфигурации, что удобно при необходимости удаленного изменения настроек, не требующее участия пользователя;

* Подключение множества устройств к одному ПК для обработки данных и зарядки устройств.

* ПО для автоматического сохранения и отправки записей при подключении к ПК, в заданную папку, в том числе и по FTP протоколу на удаленный сервер;

Дополнительные возможности по вашему запросу:

* Доработка ПО (по предварительному согласованию ТЗ);

* Изменение внешнего вида (только для оптового заказа);

* Нанесение индивидуальных надписей/брендирование существующего корпуса;

* Возможность интеграции с вашим оборудованием и любой платформой речевой аналитики.


Инструкции: * Краткая инструкция *Полная инструкция *Инструкция EM FTP Transfer

Доступное Программное Обеспечение:

Контроль продаж по-новому: какие инструменты приходят на смену тайным покупателям и инспекторам качества?


«ГК Телесистемы» совместно с сервисом «Сердце продаж» представляет технологию, которая позволяет бизнесу по-другому взглянуть на контроль за процессом обслуживания клиентов. Технология, в основе которой лежат бейджи «Свидетель», брендированные с учётом пожеланий компании, позволяет вести качественную запись речи продавца, переводит речь в текст и анализирует при помощи искусственного интеллекта. При этом весь анализ происходит в автоматическом режиме – руководитель ежедневно получает результат работы каждого сотрудника в виде автоматически формируемого отчёта. Отчёт содержит всю информацию о зонах роста и сильных сторонах каждого продавца с возможностью перейти к любому клиентскому диалогу и прослушать его.

Настройка решения под специфику бизнеса предоставляется командой сервиса «под ключ». При этом воспользоваться технологией возможно в режиме пилота. Сайт сервиса, где можно оставить заявку на консультацию или подключение, доступен по ссылке либо можно обратиться напрямую к нам.