Часто задаваемые вопросы

1. 3 красных мигания означают.

Аккумулятор разряжен. Зарядите.

2. Серия из 10 красных вспышек означает, что microSD карта не установлена/ установлена некорректно/ непригодна для записи

Наши диктофоны работают с microSD картами с файловой системой FAT32 и ExFAT. Переустановите карту памяти, предварительно отформатировав её в одном из форматов, для карт с объёмом более 32 Гб это должна быть файловая система ExFAT. Если это не помогло, возможно microSD карта имеет повреждения, либо несовместима для работы с диктофонами. В таком случае необходимо заменить microSD.

3. Таймер не срабатывает в установленное время

Не установлены дата и время системы, или таймер не включён в файле CONFIG.INI.

4. Некорректная работа функции VAS

Обратите внимание на порог включения/отключения, возможно вы неправильно подобрали параметры включения.

5. Как мне обновить диктофон?

В случае если версия прошивки вашего диктофона ниже 4.264, обратитесь в службу поддержки, мы отправим для вас файл обновления прошивки и проконсультируем как провести процедуру. Версия прошивки диктофона прописывается в файле конфигурации Config.ini в самом низу.

6. Если вы не нашли своего вопроса, ознакомьтесь с Полной инструкцией по эксплуатации. если вопросы останутся, обратитесь в службу поддержки.