Часто задаваемые вопросы

1. Как мне обновить диктофон?

1. Скачайте и распакуйте архив на вашем ПК

2. Подключите диктофон к ПК

3. Убедитесь, что программа EMPlus закрыта.

4. Запустите файл обновления прошивки premm_5_08

5. Перед стартом процесса нажмите и удерживайте кнопку записи до факта окончания процесса прошивки.

6. ВАЖНО!!! Не разрывать соединение в момент прошивки, сбой питания в процессе прошивки может привести к полному выходу диктофона из строя, без возможности его восстановления.

2. Мой диктофон зависает при подключении к ПК, прослушивании.

Вам необходимо обновить прошивку вашего диктофона А54.

3. Я отключил диктофон, но потом обнаружил его память заполненной.

На более ранних прошивках отсутствовала видимая индикация факта завершения записи, обновите ПО вашего диктофона.

4. После подключения к ПК, диктофон не определяется в программе EMPlus

Закройте все программы. Скачайте и установите драйвер CDM20802, после чего запустите EMPlus A54 и подключите диктофон

5. Я долго не пользовался диктофоном и не заряжал его.

Аккумулятор крайне негативно реагирует на глубокий разряд. Обязательно соблюдайте график зарядки диктофона. Но попробовать его оживить можно. Подключите диктофон к ПК или USB розетке и нажмите на ресет (от 1 до 5 раз), загорится красный и синий диоды, оставьте диктофон в этом состоянии на 20-30 минут, после чего отключите от ПК, нажмите ресет еще раз, подключите к розетке и оставьте на 5-6 часов. Этот метод не 100% лекарство, а только возможность попробовать поднять аккумулятор, даже проснувшийся акб, мог получить серьезный урон и утратить свою ёмкость. ВАЖНО!!! не допускать глубокого разряда АКБ.

6. Если вы не нашли своего вопроса, ознакомьтесь с Полной инструкцией по эксплуатации. если вопросы останутся, обратитесь в службу поддержки.