Техподдержка для диктофонов 

EDIC-mini Dime 

(модели: А124, А125, А128, В120)

Часто Задаваемые вопросы

1.Обновление прошивки диктофонов Dime:

Для этого, подключите диктофон к ПК, откройте файл конфигурации, далее опуститесь вниз документа, версия ПО прописана в системной информации.

Для моделей с типом включения кнопка(модель А124) - Dime_R3_M8G_Acc_2_x.fwu

Для моделей с типом включения переключатель - Dime_R3_M8G_Acc_SW_2_x.fwu

Для моделей B120 - B120_2.х_fwu

UpgradeFirmware=1

Диктофон переподключится в режиме программирования и отобразится как “Bootloader”, внешне на диктофоне зеленый индикатор перейдет в режим постоянного мигания раз в 0.5 секунды.

2. Как настроить режим VAS (акустопуск или запись по голосу)

Принцип действия VAS следующий: после того как пользователь включил запись, диктофон начинает запись и параллельно отслеживает уровень сигнала с микрофона. Если уровень в течение заданного в настройках времени (VasDuration) не превышает заданный порог (параметр VasLevel), то запись приостанавливается (ставится на “паузу”) до тех пор, пока уровень сигнала от микрофона не превысит пороговое значение, после чего запись возобновляется. 

Порог подбирается пользователем самостоятельно в зависимости от условий, в которые помещается диктофон

Уровень звука для срабатывания VAS от 0-100(%), где 0 - максимальная чувствительность(пишет все) - 100-минимальная чувствительнось

3. Как выставить время на диктофоне

Время на диктофоне обновляется в момент сохранения файла настроек и сохраняется до полного разряда аккумулятора. Исключением является диктофон B120 - на нем время не сохраняется.

вероятно вы подключали диктофон к смартфону, это служебные папки которые создал ваш смартфон, просто удалите их.

5. Сбой файловой системы диктофона, сбой файла конфигурации.

Проявления: 

Для восстановления произведите следующие действия

Причины, которые могут привести к сбою:

В случае, если все же пришлось использовать диктофон под иными ОС. кроме Windows рекомендуется перед новым использованием сбросить диктофон на заводские настройки через использование настройки в файле Config_w.ini 

ResertToFactorySetings=42

Если сбой произошел, то рекомендуется обновить прошивку (см. раздел "обновление прошивки")

6. Штатная индикация

При старте записи - 3 вспышки, во время записи светодиод мигает двумя сериями вспышек, число вспышек в первой серии показывает степень заряда батареи, во второй - степень заполненности памяти. Интервал между первой и второй серией вспышек по умолчанию 4 секунды, а между второй и первой 10 секунд. 

7. Нештатная индикация

1 плавная вспышка 2 короткие - нет связи с кварцем - обратитесь в сервисную службу

1 плавная вспышка 3 короткие - нет связи с памятью - обратитесь в сервисную службу

1 плавная вспышка 4 короткие - нет связи с микрофоном - обратитесь в сервисную службу

плавно угасающие вспышки после отключения от ПК - выход из строя транзистора на кнопку - обратитесь в сервисную службу