Зачастую в процессе работы с диктофоном требуется перевести записанную речь в текст. В этом вам могут помочь различные облачные решения:

Платные сервисы перевода речи в текст:

  • Yandex SpeechKit - Осуществляет как перевод речи в текст, так и обратно. Удобный и простой облачный сервис. (есть пробный период)

  • Microsoft Asure - перевод речи в текст (транскрибация) от компании Microsoft (есть пробный период)

  • Speechnotes - Облачный сервис на основе движка по распознаванию от Google.

  • Speechanalitics - Облачный сервис предоставляющий не только распознавание, но и возможность последующей аналитики речи. Поиск по словам и т.д.

  • VS-Robotics - Речевая аналитика для бизнеса. Есть демо версия показывающая возможности сервиса.

Вышеперечисленные программы, не требуют вашего участия, достаточно просто загрузить имеющийся у вас файл в облако и получить уже транскрибированный текст. Эти решения удобны и практичны для большого объёма речи, в случаях, когда этот процесс необходимо сделать максимально автоматизированным, а так же в случаях когда вам требуется аналитика данного текста, поиск ключевых слов, анализ результатов. Например при использовании диктофонов типа Свидетель, предназначенных для контроля качества работы персонала, в том числе работающего с клиентами, ликвидации спорных и конфликтных ситуаций, сбора и анализа информации, для последующей обработки (речевой аналитики) с целью совершенствования системы продаж и обслуживания и мониторинга эффективности.

Бесплатные сервисы по транскрибации:

  • Textfromtospeech - Бесплатный облачный сервис. Если в вашем ПК есть микрофон и колонки, вы можете загрузить файл в облачный проигрыватель, и получить стенограмму своей записи.

  • Dictation.io - Много языковая поддержка. Система на основе движка по распознаванию речи от Google.

Принцип их работы -стенограмма записи. Поэтому при использовании этих ресурсов вам необходимо наличие микрофона и динамиков или проигрывающего устройства.

Это не весь список подобных сервисов, вы можете найти и другие варианты, которые могут оказаться удобны и полезны. И мы будем вам благодарны, если в этом случае поделитесь полезными ссылками и с нами.

Решения аудио аналитики для Бизнеса. Речевая аналитика.

В случаях когда вы ищите комплексный подход и планируете использование диктофонов или аудиобейджей в целях повышения эффективности работы вашего бизнеса предлагаем вам обратить внимание на наших технологических партнёров. Они смогут используя записи сделанные а наши устройства, настроить для вас автоматическую их аналитику. вам не придется думать, как сделать систему.

Предлагаем ознакомиться только с некоторыми совместными программами, что бы вы понимали как это происходит:

Решения на базе аудио бейджа Edic-mini Свидетель 3:

  • Менеджер Качества – решение для повышения продаж и лояльности клиентов, основанное на одновременном контроле Качества Процесса и Качества Результата

  • Электронный Тайный Покупатель (ЭТП) - альтернатива традиционным Тайным Покупателям, позволяющая за счет эффективного управления фронт-персоналом реально повышать продажи: средний чек, конверсию, число повторных визитов, клиентский трафик.

  • Тайник Онлайн - Эффективная альтернатива Mystery Shopping,