Зачастую в процессе работы с диктофоном требуется перевести записанную речь в текст. В этом вам могут помочь различные облачные решения:
Платные сервисы перевода речи в текст:
Yandex SpeechKit - Осуществляет как перевод речи в текст, так и обратно. Удобный и простой облачный сервис. (есть пробный период)
Microsoft Asure - перевод речи в текст (транскрибация) от компании Microsoft (есть пробный период)
Speechnotes - Облачный сервис на основе движка по распознаванию от Google.
Speechanalitics - Облачный сервис предоставляющий не только распознавание, но и возможность последующей аналитики речи. Поиск по словам и т.д.
VS-Robotics - Речевая аналитика для бизнеса. Есть демо версия показывающая возможности сервиса.
Вышеперечисленные программы, не требуют вашего участия, достаточно просто загрузить имеющийся у вас файл в облако и получить уже транскрибированный текст. Эти решения удобны и практичны для большого объёма речи, в случаях, когда этот процесс необходимо сделать максимально автоматизированным, а так же в случаях когда вам требуется аналитика данного текста, поиск ключевых слов, анализ результатов. Например при использовании диктофонов типа Свидетель, предназначенных для контроля качества работы персонала, в том числе работающего с клиентами, ликвидации спорных и конфликтных ситуаций, сбора и анализа информации, для последующей обработки (речевой аналитики) с целью совершенствования системы продаж и обслуживания и мониторинга эффективности.
Бесплатные сервисы по транскрибации:
Textfromtospeech - Бесплатный облачный сервис. Если в вашем ПК есть микрофон и колонки, вы можете загрузить файл в облачный проигрыватель, и получить стенограмму своей записи.
Dictation.io - Много языковая поддержка. Система на основе движка по распознаванию речи от Google.
Принцип их работы -стенограмма записи. Поэтому при использовании этих ресурсов вам необходимо наличие микрофона и динамиков или проигрывающего устройства.
Это не весь список подобных сервисов, вы можете найти и другие варианты, которые могут оказаться удобны и полезны. И мы будем вам благодарны, если в этом случае поделитесь полезными ссылками и с нами.
Решения аудио аналитики для Бизнеса. Речевая аналитика.
В случаях когда вы ищите комплексный подход и планируете использование диктофонов или аудиобейджей в целях повышения эффективности работы вашего бизнеса предлагаем вам обратить внимание на наших технологических партнёров. Они смогут используя записи сделанные а наши устройства, настроить для вас автоматическую их аналитику. вам не придется думать, как сделать систему.
Предлагаем ознакомиться только с некоторыми совместными программами, что бы вы понимали как это происходит:
Решения на базе аудио бейджа Edic-mini Свидетель 3:
Менеджер Качества – решение для повышения продаж и лояльности клиентов, основанное на одновременном контроле Качества Процесса и Качества Результата
Электронный Тайный Покупатель (ЭТП) - альтернатива традиционным Тайным Покупателям, позволяющая за счет эффективного управления фронт-персоналом реально повышать продажи: средний чек, конверсию, число повторных визитов, клиентский трафик.
Тайник Онлайн - Эффективная альтернатива Mystery Shopping,