Мы стремимся, чтобы выпускаемая нами техника была предельно проста в освоении и эксплуатации, и тем не менее у пользователей нередко возникают вопросы...
В этом разделе мы сгруппировали наиболее типичные вопросы и постарались максимально полно ответить на них. Ознакомьтесь с этой рубрикой: это полезно и для экономии времени (ведь не исключено, что на ваш вопрос уже есть ответ, и вовсе не обязательно связываться с технической службой), и для общего технического развития.
Наши аккумуляторные диктофоны могут иногда зависать. Для того, чтобы вывести их из этого состояния, предусмотрен ресет. Чтобы диктофон не зависал, мы рекомендуем:
Не отключать диктофон моментально по завершению работы с ним, выдержите паузу 5-10 секунд а потом спокойно отсоедините устройство от ПК.
Подключать и отключать диктофон только вместе с кабелем.
Не оставлять диктофон подключенным к ПК, когда выключаете компьютер.
К сожалению стереть забытый пароль можно только вместе с данными, для этого не вводя пароль нажмите "ок", после чего выйдет предложение стереть пароль вместе с данными, нажимаете "ок": пароль стерт, диктофон пуст.
Для настройки системы активации голосом (VAS) существуют два параметра — уровень VAS и время VAS.
Уровень VAS настраивается от 0 до –55 дБ, при этом надо учесть, что при 0 дБ для включения записи надо практически кричать в микрофон диктофона, а при –55 дБ достаточно малейшего шороха для начала записи.
Время VAS настраивается от 1 до 15 секунд. Если поставить время VAS — 1 секунду, то запись внутри файла будет разбиваться на множество кусочков при паузах в разговоре более 1 секунды. Если выставить 15 секунд, то после любого стука диктофон будет записывать в течении 15 секунд тишину. Поэтому мы рекомендуем ставить время VAS 7 секунд.
С рекомендациями уровня VAS сложнее, так как условия записи могут быть совершенно различными (в пустом помещении, в квартире с коврами, на улице или в машине). Правильность выбора уровня VAS придет с опытом, а пока рекомендуем сделать так — установить уровень VAS, допустим, –20 дБ (не забудьте после изменения параметров нажать кнопку в RecManager “применить настройки к диктофону” — «зеленой стрелочкой вниз») после отключения диктофона от ПК включить диктофон на запись и поместить его на то место, где будет находиться диктофон во время записи. При тишине, которую не надо записывать, после включения диктофона на запись, запись продлится еще несколько секунд (это время VAS которое Вы установили в настройках), после чего диктофон перейдет в режим ожидания полезного сигнала (тот звук который Вам необходимо записать), о чем будет свидетельствовать тусклое свечение светодиода. При правильной настройке уровня VAS, после того как Вы начнете говорить, диктофон перейдет в режим записи, на что будет указывать мигание светодиода. После окончании речи и прошествии времени VAS диктофон должен перейти в режим ожидания полезного сигнала.
Если диктофон при тишине не переходит в режим ожидания полезного сигнала, то уровень VAS необходимо изменить в сторону ближе к нулю (если было –20 дБ, то надо установить –17 дБ).
Если при появлении полезного сигнала диктофон не переходит в режим записи, то уровень VAS надо изменить в сторону ближе к –55 дБ (если было –20 дБ, то надо установить –25 дБ).
Если при обновлении прошивки возникли проблемы, их можно решить самостоятельно, но при этом надо строго выполнить следующие рекомендации:
Диктофон отключить от компьютера.
Закрыть на компьютере все программы и приложения.
Запустить программу обновления.
Выключить питание диктофона, если в диктофоне имеется такой выключатель.
Перевести переключатель записи в положение «REC», если диктофон с управлением от переключателя.
Включить питание диктофона, начнет часто мигать светодиод, и в течение 10 секунд ( пока часто мигает светодиод ) надо подключить диктофон к компьютеру.
Программа обновления «увидит» диктофон и предложит нажать «Y».
Не нажимая на «Y» перевести переключатель записи в положение «STOP».
Далее выполнить указания предложенные программой обновления.
Выносной микрофон не является обязательным для диктофона, а является только дополнительным аксессуаром. Выносной микрофон с АРУ позволяет вести запись с расстояния до 10-12 м и сглаживать при этом уровень звука от близких источников. Микрофон с компрессором позволяет увеличить чувствительность диктофона и усилить звук от удаленного источника. Следовательно, если источник звука расположен на небольшом расстоянии и диктофон находится на открытом пространстве, то выносной микрофон на качество записанным фонограммам не повлияет.
Использование диктофона для скрытой записи в любом случае предполагает определенные потери в качестве записи. Диктофоны Edic достаточно качественно запишут звук, проходящий только через неплотную материю, например, хлопковой рубашки, летней футболки и прочей легкой одежды. Такие вещи как пиджак, кожаная или другая куртка, как минимум, сильно снизят качество записи. Или, возможно, звук вообще не будет записан. Качество записи при неблагоприятных акустических условиях зависит от большого количества факторов, поэтому точно можно будет сказать, только попробовав запись в конкретных условиях. Для того чтобы сделать такую скрытую запись и не потерять в качестве звука, рекомендуется применять выносные микрофоны, которые незаметно выводятся наружу.
Компания Телесистемы, производящая диктофоны Edic-mini, заботится о качестве и надежности своих изделий. В ассортименте есть диктофоны с корпусами из пластика повышенной прочности или металла. В некоторых моделях возможно несколько вариантов расцветки. В подарочных вариантах применяются также корпуса из дерева и кожи.
При более высоком качестве записи объем записанной фонограммы больше и, соответственно, расходуется больший объем флэш-памяти. При высоком качестве записи также немного больше расходуется ресурс батареи.
Компания "Телесистемы" от всей души поздравляет мужчин с Днем защитника Отечества!
Сообщаем график работы фирмы: 22.02.2012 - 9-00 до 17-00; 23.02.2012 - выходной.
Поступил в продажу первый в мире диктофон "Свидетель", предназначенный для контроля качества работы персонала, работающего с клиентами.
Фонограммы с диктофона "Защита" были признаны полностью пригодными для проведения лингвистической и фоноскопической экспертизы
Уважаемые посетители сайта!
Если вы хотите первыми узнавать о том, что происходит в компании Телесистемы, вы можете подписаться на новости. Для этого достаточно занести свой e-mail в соответсвующее поле и нажать кнопку
У нас открылся юридический раздел, в котором мы будем размещать всю необходимую и интересную вам информацию, касающуюся правовых аспектов использования нашей продукции.
В настоящее время раздел находится в разработке, он еще будет обновляться и дополняться. Пожалуйста, оставляйте свои комментарии, вопросы и пожелания, мы обязательно их учтем при подготовке информации!
Приобретение готовых разработок и финансирование проектов
Уважаемые разработчики!
Компания Телесистемы расширяет производство и заинтересована в приобретении готовых разработок в области потребительской электроники и в финансировании незаконченных проектов. Мы рассматриваем только варианты проектов, свободные от прав третьих лиц.
Ваши предложения с описанием предлагаемых проектов просьба направлять по адресу boss@telesys.ru, предпочтения будут отданы проектам, коррелирующими с текущей тематикой работы фирмы.
Модель отличается профессионально высоким качеством записи, может вести запись одновременно с подзарядкой. Индикацию состояния осуществляют 12 светодиодов.